Bartın İli Turizm Eylem Planı

31 / 120

25 T.C.
BARTIN valİLİĞİ
İL kültür ve turİZM müdürlüğü
Bartın İli Turizm Eylem Planı (2012-2016) Bartn İli Turizm Eylem Plan (2012-2017)
BEL-DA Belde Proje ve Dan. Tic. Ltd. Şt. 25
Ankete katlan seyahat acentelerinin büyük ksm müşterilerine “ziyaretçi memnuniyeti anketi”
yaptklarn beyan etmişlerdir. Buna göre ziyaretçilerin Bartn il merkezinde ki otellerden (Bakanlk
Belgeli) yüksek oranlarda memnun kalndğ, Amasra’da ki otellerden ise baz problemler haricinde
genellikle memnun kalndğn belirtmişlerdir. Bartn il merkezindeki otellerde genellikle stma ve
soğutma ile ilgili şikâyetler gelirken, Amasra’daki otellerle ilgili şikâyetler genellikle; otel
yöneticileri ve çalşanlarnn yeterince eğitimli olmayş, oteldeki hizmet kalitesinin ve yemeklerin
yeterince iyi olmayş ve otellerin yeterince temiz olmayş şeklinde olmaktadr.
Ankete katlan tüm acenteler yeme-içmeyi Amasra’daki balk restoranlarnda yaptklarn
belirtmişlerdir. Ankete katlan acentelerden yalnzca ikisi Amasra dşnda (yoğun olduğu
dönemlerde) Çakraz’da bulunan balk restoranlarnda yemek yendiğini ifade etmişlerdir. Yaplan
anket çalşmasnda acentelere, yeme-içme tesislerinin fiziki/hizmet kalitesinden şikâyet alyor
musunuz şeklinde sorulan soruya, acentelerin çoğu (% 67’si) “hayr” yantn vermişlerdir. Soruya
“evet” yantn veren % 33’lük kesim ise yeme-içme tesisleri ile ilgili şikâyetleri; genellikle sezonun
yoğun olduğu dönemlerde tuvaletlerin kirli ve yetersiz kaldğ, servis sürelerinin uzadğ ve ilgisiz
kalndğ şeklinde belirtmişlerdir.
Acentelere “İlin güçlü yönü nedir?” şeklinde sorulan soruya verilen cevaplar arasnda ilk srada (%
65) “Büyükşehirlere, Ankara’ya olan yaknlğ ve Amasra’nn Ankara’ya en yakn deniz olmas”,
ikinci srada (% 42) “Amasra’nn marka değer olmas” ve üçüncü srada (% 33) “Amasra’da
bulunan çok sayda kalitesi balk restorannn varlğ” şeklinde olmuştur. Soruya verilen diğer
yantlar srasyla; misafirperverliği, denizi, balk ve salatas, doğas, tarihi, yöresel tatlar ve eski
evleri şeklinde olmuştur.
“Bartn ilinin zayf yönü nedir?” şeklinde sorulan soruya ise verilen ilk üç yant srasyla; “yetersiz
ve niteliksiz konaklama tesisleri” (% 50), “yetersiz otopark” (% 36) ve “denizin kirli olmas” (%
29) şeklinde olmuştur. Verilen yantlar arasnda; yollarn kalitesiz oluşu, tantm eksikliği, yetersiz
altyap, işaret ve bilgilendirme tabelalarnn yetersizliği, kömür işletmesinin oluşturduğu tahribat ve
görüntü kirliliği, hava kirliliği, sosyal donatlarn eksikliği ve şehir estetiğinin zayf oluşu yer
almaktadr.
“Bartn ili için frsat olarak gördüğünüz ya da duyduğunuz bir proje var m?” şeklinde sorulan
soruya herhangi bir yant alnamazken, bunun tam tersi olarak “Bartn ili için tehdit olarak
gördüğünüz yâda duyduğunuz bir proje var m?” şeklinde sorulan soruya ise “Termik Santral”
olarak cevap verenlerin oran % 65’dir.
Acentelere sorulan bir diğer soru ise “Bartn ilinin tantm sizce yeterli mi? Hayr ise daha iyi bir
tantm için ne yaplmal?” şeklinde olmuş ve tüm acenteler “hayr” yantn vermişleridir. Şehrin
tantmnn yeterince yaplamadğ ve şehrin turizm sektöründen yeteri kadar pay alamadğ tüm
acentelerin ortak görüşü olup daha etkin bir tantm ve İlde turizmin geliştirilmesi için vermiş
olduklar önerilere aşağda yer verilmiştir.